Auto-Service Monkos GmbH - Simmozheim

Silke B.

Wir sind sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Der gesamte Fuhrpark unseres ambulanten Pflegedienstes ist in der Hand von Autoservice Monkos. Besonders hervorzuheben ist die gute Erreichbarkeit sowie der komplikationslose Ablauf. Am Empfang wird man freundlich empfangen.

udi K.

Leider habe ich mehr Zuverlässigkeit erwartet. schade!

Antwort zum Ruckmeldung:
Ich war Ende November bei euch. Ich habe darum gebeten, dass das Auto im Februar bereits für TÜV. ihr wolltet ca. 700 € dafür. wenn ihr nicht vorher AU Test machen sie müssen mir sagen. Darauf hätte ich mich doch schon vorher vorbereiten können, oder?
Ich habe erwartet, dass meine Bitte erfüllt wird. Dafür habe ich bezahlt. deshalb bin ich enttäuscht. das ist legitim.

JL P.

Wir sagen DANKE für die super Zusammenarbeit. Alle Arbeiten werden zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Super Betriebsklima. Toller Geschäftspartner

Fox H.

Rezension: Autowerkstatt Monkos – Hervorragender Service im November 2024

Nachdem eine andere Werkstatt ein Klappergeräusch an unserem Fahrzeug nicht beheben konnte, wandten wir uns an die Autowerkstatt Monkos in Simolzheim. Von Anfang an beeindruckte uns die kompetente und zielgerichtete Herangehensweise.

Der Mechaniker hörte sich unser Anliegen aufmerksam an und stellte direkt die entscheidende Frage, ob kürzlich ein Reifenwechsel durchgeführt worden sei. Dies war tatsächlich der Fall. Statt langwieriger Analysen ging er gezielt zur vorderen linken Felge, wo sich das Geräusch abspielte, und überprüfte die Radmuttern. Zwei davon waren so lose, dass sie sich per Hand lösen ließen.

Die Lösung war einfach, aber äußerst wichtig: Alle Radmuttern wurden nachgezogen, und das Problem war behoben. Das Beste daran? Der Service wurde kostenlos durchgeführt.

Fazit:
Die Autowerkstatt Monkos hat nicht nur mit ihrer Fachkompetenz überzeugt, sondern auch mit einem hohen Maß an Kundenfreundlichkeit und Effizienz. In wenigen Minuten wurde ein sicherheitsrelevantes Problem erkannt und beseitigt, ohne unnötige Arbeiten durchzuführen oder Kosten zu verursachen.

Wir schätzen besonders die schnelle und zielgerichtete Arbeitsweise sowie die freundliche Betreuung. Monkos hat bewiesen, wie wichtig eine durchdachte Diagnose ist – vor allem, wenn es um die Sicherheit geht.

Bewertung:

Arbeitsqualität: Hervorragend (schnelle und präzise Problemlösung).

Kundenservice: Vorbildlich (freundlich, kostenloser Service).

Effizienz: Top (keine unnötigen Arbeiten oder Wartezeiten).

Vielen Dank an die Autowerkstatt Monkos – wir kommen immer gerne wieder!

Gesamtbewertung: ★★★★★

Tobi G.

Mir wurde schnell geholfen obwohl ich keinen Termin hatte.
Sehr kompetent und freundlich.
Die Werkstatt kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mike S.

Sehr guter Service - sind seit Jahren dort Stammkunden

Simon D.

Werkstatt macht einen sehr guten Eindruck! Unsere bestellten Reifen kamen zwar später an als geplant, aber dafür kann Monkos ja nichts. Uns wurde dann schnell ein Ersatztermin für den Reifenwechsel angeboten, sobald sie da waren.

Claus B.

Das ist noch eine Werkstatt wo ein Wort noch ein Wort ist und der Chef auch noch mit anfasst wenn es seine Zeit zulässt. Auch der Umgang mit den Angestellten zeigt das ein gutes Arbeitsklima herrscht. Was sich auch in der Qualität der Arbeit widerspiegelt. Ich komme gern wieder.