Closed Shop Women & Men - Metzingen

Nicole N.

Gestern war ich mal wieder im Closed Store. Wie wahrscheinlich für viele ist meine Anreise sehr weit und nicht so regelmäßig deshalb hab ich mich gefreut das Engin im Geschäft war. Wie immer hat er mich gut beraten und eine schöne Auswahl für mich gefunden. Glücklich konnte ich mit drei neuen Hosen und einem schicken Woll Pullover die Heimreise antreten.
Ich hoffe er bleibt diesem Geschäft noch ganz lange erhalten. Vielen Dank Engin

D T.

Sehr professionell beraten von Herrn Engin
Er war aufmerksam und freundlich.
Ebenfalls war Monica auch sehr zuvorkommend und freundlich.
Vielen Dank

PJ

Die Kollegen vor Ort wollten eine Rückgabe eines vor 7 Tagen gekauften Pullovers zunächst nur gegen einen Gutschein möglich machen und weigerten sich mir das Geld zurückzuerstatten.
Nachdem ich dann über Google eine 1-Sterne-Bewertung geschrieben hatte und nochmal vorbei ging, um nach Alternativen zu schauen, um wenigstens den Geldwert des Pullis gegen neue Ware eintauschen zu können, baten mich die Kollegen vor Ort, die 1-Sterne-Bewertung doch bitte wieder zu löschen, dann würde ich auch das Geld für den Pullover zurückerstattet bekommen.

Wirklich krass, wie hier der Kunde an der Nase herumgeführt wird. Auch der Kundenservice beim Einkauf war bereits kein Aushängeschild. Ich hätte schon vor einer Woche wissen müssen, dass ich hier nichts kaufen sollte.

Hiermit erhöhe ich meine Bewertung nun auf 2-Sterne, da ich ja zumindest mein Geld wieder habe. Schade um die ganze Aufregung. Einen guten Service anzubieten ist doch eigentlich gar nicht so schwierig. 😔

S J.

Ich war am 29.01.24 abends ab 18 Uhr im Closed-Store und hatte ein ganz tolles Einkaufserlebnis - die Verkäufern (schwarzer Bob) hat sich ausreichend Zeit für mich genommen, ist ständig ins Lager um nach weiteren Größen und Modellen zu schauen, sodass ich mich rundum wohl gefühlt habe und auch Fündig geworden bin. Ihre ruhige Art, auch als mehrere Personen im Geschäft waren und Support benötigt haben + ihr Engagement haben zu eine tollen Einkaufserlebnis geführt, sodass ich sehr gerne wieder kommen werde

Melanie C.

Wir waren heute im Outlet & wurden von Engin sehr gut beraten! Er ist super bemüht & fragt auch jeden Kunden im Laden ob jemand Hilfe benötigt. Zusätzlich sucht er von sich aus Sachen & fragt dann immer wieder nach ob alles in Ordnung ist! Engin hat zu 100% verstanden was es heißt in einem Dienstleistungsunternehmen tätig zu sein & ist dabei super engagiert. Wir kommen sehr gerne wieder vorbei! 🤩

Elvis I.

Danke für die tolle und kompetente Beratung. Ich habe mich mit der Auswahl und Kreativität, die Engin an den Tag gelegt hat, sehr wohl gefühlt. Es war ein tolles Erlebnis, das ich jedem empfehlen kann. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.

St W.

Das Geschäft sehr schön und endlich auch Herrensachen dabei. Schade das es wirklich noch um den Umsatz der einzelnen Verkäufer geht und nicht um einen Umsatz den man gemeinsam macht. Man muss doch als Team funktionieren dann stimmt auch der Umsatz. Dann würde man auch nicht die Diskussionen wer, wann,was,wieviel verkauft hat, direkt an der Kasse vor dem Kunden mitbekommen. Man bedient sich selber und dann sollte auf dem Kassenzettel auch nicht stehen „es bediente Sie ……..“ Bedienung erwartet man nicht im Outlett. Aber das Personal sollte auch nicht lauter sein als die Kunden und ab und zu doch mal schauen ob vielleicht jemand Hilfe braucht. 😉

Rebekka S.

Es hat uns sehr gefreut, dass wieder Frau Thi Trang uns bedient hat. Sie ist sehr sympathisch und berät mit Kompetenz und Ehrlichkeit authentisch und ist fester Bestandteil des Ladens!