Globus Baumarkt Herbolzheim - Herbolzheim

Ruth H.

Das Geschäft hat sehr viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten und natürlich auch sehr gute Aktions Angebote. Alles was das Handwerker- oder das Kreativeherz benötigt finden wir hier. Wir kommen immer wieder gerne auf einen Einkauf vorbei wenn wir aus der Schweiz in der Gegend sind. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und hilft bei Fragen gerne weiter.

Matthias R.

Sind seit Jahren Kunde und eigentlich waren wir bisher zu frieden. Aber heute war alles anders. Wir habe einen größeren Posten WPC Terrassendielen bestellt.
Jetzt kam die Info steht zu Abholung bereit. Obwohl die Ware bezahlt war, muss man nochmals in die Abteilung um ein Beleg zu Abholung drucken zu lassen. Leider war keiner da. Am Servicetelefon hieß es komme, ab dauert etwas. Wartezeit ca 15 Minuten. Danach muss man nochmals durch die Kasse und den gedruckten Beleg scannen zu lassen. Danach geht es zur Warenausgabe. Nach einiger Zeit wird die Ware gefunden. Zwei Paletten übereinander und der Rest lose oben drauf. Rest= 45 x Unterkonstruktion 2,5m und 15 Dielen 3m ohne Sicherung.
Folge alles ist beim Aufladen übereinander gerutscht und musste händisch wieder gepackt werden. Nach über einer Stunde konnten wir abfahren. Beim auspacken der ersten Palette haben wir dann festgestellt falsche Farbe. Ladung wieder gesichert und zurück zu Globus. Bei Ankunft war der Verursacher schon am umräumen um an die richtige Ware zu kommen. Dauer ca. 45 Minuten. Wir mussten zweimal anfragen,
haben ganzen Vormittag gebraucht und es gab nicht mal eine Entschuldigung oder über Warengutschein als Entschädigung hätten wir uns auch gefreut

Jörn B.

Angenehme einkaufs Atmosphäre,
viel freundliches immer hilfsbereites Personal, großes Sortiment, viele Artikel gibt es doppelt zu verschiedenen Preisen, Markenware,
Eigenmarkeware, Umtausch unter den allgemein üblichen Voraussetzungen ganz einfach an der Info.
Autobatterie Rückgabe problemlos, auch Autobatterien an der Info.
Gut bequeme Sitzgelegenheit im Restauranteck, gute Systemgastronomie, Top Kaffeemaschine, faire Preise, immer wieder angenehmer Einkauf.

J M.

Es überrascht, dass im kleinen Ort Herbolzheim ein derart großer Baumarkt wie der "Globus" zu finden ist. Die Kette ist weniger bekannt, kann aber vom Sortiment mit den großen Platzhirschen mithalten. Ob Bauen, Heimwerken oder Garten: alles da im Globus. Ich würde mir bei Elektrogeräten mehr namhafte Marken wünschen als die "Billigheimer" aus China, aber man kann nicht alles haben. Standort, Sortiment und Service sind sehr gut. Das Personal habe ich freundlich erlebt, SB Kassen sind ja mittlerweile normal. Auch das hybride Einkaufserlebnis ist stimmig: online reservieren per App oder Web, im Markt abholen oder gleich den Artikel nach Hause schicken lassen: funktioniert. Ich wünsche mir, dass bei der Online-Suche nicht nur angezeigt wird "ist im Markt xyz vorhanden", sondern auch der Lagerplatz angegeben wird.

Jan S.

Der Baumarkt hat eine hervorragende Auswahl und freundliches Personal. Die Beratung war kompetent und hilfreich. Ich habe alles gefunden, was ich brauchte, und werde definitiv wiederkommen.

Claudia G.

Sind Stammkunden im Globus, in der Vergangenheit gab es hin und wieder mal kleine Situationen dort, wo man sich geärgert hat... Gerade bei der Waren Ausgabe bei größeren Artikeln. Die gestrige Erfahrung mit dem Infopersonal Kasse war der Gipfel. Eine junge Dame musste uns zeigen, wie abwertend man mit Kunden umgehen kann.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Chefetage von Globus ihre Mitarbeiter dahin schult, in Stresssituationen abwertend zum Kunden zu werden.
Diese Dame sollte sich mal die Frage stellen... Am besten bevor sie ihre Schicht antritt... Ob sie auch so als Mensch behandelt werden möchte!?

Levin K.

Ich finde das ist ein richtig guter Baumarkt, ich gehe hier immer mal wieder gerne hin weil man im Grunde genommen alles mögliche bekommt. Von Pflanzen bis hin zum Baumaterial, einfach klasse.

Habe mir erst neulich wieder neue Kräuter für mein Hochbeet geholt spitzemäßig. 🙂

Kann ich auf jedenfall sehr empfehlen.

Hakan A.

Wir haben vor etwa 5 Wochen eine Pflanze gekauft, die kurz nach dem Kauf von Wolläusen befallen war. Anstatt die Pflanze einfach umzutauschen, wurde uns nur geraten, sie selbst mit einem speziellen Spray zu behandeln – welches wir auch noch zusätzlich kaufen mussten! Ich finde es unzumutbar, dass man als Kunde die Kosten und Mühe für ein Problem tragen soll, das schon beim Kauf bestanden haben könnte. Ein Umtausch wäre die angemessene Lösung gewesen. Sehr enttäuschend und definitiv kein kundenfreundlicher Service.