k-d-sign - Freiburg im Breisgau

D K.

Herr Dulleck hat mir per Telefon kostenlos, ein paar wichtige Tipps gegeben . Wie ich mein PC Startproblem lösen könnte, dadurch konnte ich das Gerät wieder normal hochfahren . Nochmal vielen Dank

Guenther K.

Perfekter Service, fundierte Kenntnisse und schnelle Schadensbehebung, wenn es darauf ankommt und möglich ist!
Mussten wegen eines Notebook crashes Herrn Dulleck aufsuchen. Er erkannte die Problematik sofort und hat innerhalb kurzer Zeit alles perfekt gerichtet. Gerät läuft wieder und alle sind zufrieden.
Vielen Dank und weiter alles Gute.
Werden Sie weiter empfehlen.

Benjamin R.

Sehr unfreundlich und unseriös. eine rechnung stellen wir gerne aus. man sollte sich genau überlegen, was man für behauptungen aufstellt (üble nachrede und so)

Asia K.

Sehr gute und kompetente Beratung und schnelle Hilfe bei einem Problem mit meinem Laptop-Display. Reparatur schneller als gedacht in weniger als einer Stunde. Sehr gute Preise!

Garten F.

Herr Dulleck ist mit mehreren Profilen im Netz unterwegs. Auf Facebook wurde Herr Dulleck aufgrund seiner Ansichten, Wortwahl und Ausdrucksweise bereits zeitweise mehrfach gesperrt.
Wir antworten hier objektiv auf den unten hinterlassenen Kommentar von Herrn Dulleck, ohne auf das niedrige Bildungsniveau und beschränkte Ausdrucksfähigkeit eines IT Dienstleisters, dem durch seine Kunden sehr sensible elektronische Daten vertrauensvoll anvertraut werden, näher einzugehen.
Was wir bieten sind Daten und Fakten, die nachweisbar sind.
Die Lebensgefährtin von Herrn Dulleck hat sich im April dieses Jahres beim Verein der Gartenfreunde Freiburg West um einen Schrebergarten beworben. Da Herr Dulleck auch einen Website Service anbietet und wir im Verein, bedingt durch die Corona Pandemie, von der sehr hohen Anzahl von Bewerbungen innerhalb kurzer Zeit überfordert waren, bot sich die Gelegenheit einen Fachmann mit der Erstellung einer Website für den Verein, und eines darin integrierten automatisierten Formulars für das Bewerbermanagement, zu erstellen. Ein Konzept lag noch nicht vor und wurde durch die Methode „learning by doing“ und der Hoffnung der inhaltlichen und formalen Unterstützung des beauftragten Fachmanns begonnen. Anfang verlief es gut, trotz des nicht wahrgenommen Termin seitens Herr Dulleck um eine Vorbesprechung des Konzepts durchzuführen. Es wurden relativ schnell die Grundlagen umgesetzt und das Formular erstellt. Dann forderte Herr Dulleck Inhalte, die wir, da wir ein ehrenamtlicher Verein sind nur langsam und stückchenweise liefern konnten. Da Herr Dulleck unflexibel erscheint fühlte er sich in seiner eigenen und persönlichen Arbeitsweise gestört und forderte eine Anpassung an sein persönliches Vorgehen. Zu diesem Zeitpunkt wurde von uns eine Abschlagszahlung für die bisher geleistete Arbeit und das bis dahin erstellte Produkt geleistet. Die von Herrn Dulleck darin erstellten Bilder waren weder gekauft noch Originale, die Zitate verstorbener Personen unterliegen keinem Copyright und dürfen von jedem benutzt werden.
Da Herr Dulleck immer unflexibler wurde, wurde ihm von uns im Juni dieses Jahres der Auftrag entzogen. Es wurde schnell eine anderer, vertrauensvoller und zuverlässiger Dienstleister gefunden, der innerhalb von 48 Stunden das Projekt fertigstellen und uns sehr gut unterstützen konnte, welches zu vor bei Herrn Dulleck 2 Monate in Bearbeitung war.
Die genutzten Bilder wurden offiziell von uns gekauft, das Hauptbild durch ein selbst erstelltes ausgetauscht und die Zitate konnten, wie gesagt, problemlos weiter genutzt werden.
Die Vorwürfe von Herrn Dulleck sind haltlos:
Wir haben von der Rechnung eine Abschlagszahlung geleistet und dafür das bis dahin erstelle regulär erworbene Produkt nutzerfähig weiterausgebaut und ins Netz gestellt. Eine Endrechnung konnte von Herrn Dulleck wegen des Entzugs des Auftrags nie ausgestellt werden.
Wir vermuten, dass Herr Dulleck und seine Lebensgefährtin durch die Übernahme des Auftrags geglaubt haben, dass sie bei der Vergabe unseres knappen Gutes freiwerdender Gärten bevorzugt behandelt werden.
Wir vergeben Gärten derzeit im Nachrückverfahren nach freiheitlich, demokratischen Grundsätzen ohne eine Bevorzugung bestimmter Personen. Dies muss Herrn Dulleck anscheinend so sehr verärgert haben, dass er glaubt durch Schmähreden und Hasstiraden uns vom Gegenteil überzeugen zu können.

Herr Dulleck erhielt von uns den Auftrag eine Website zu erstellen.
Leider waren unsere Erfahrungen sehr schlecht. Ein persönlicher Termin zur Konzeptabsprache wurde von seiner Seite nicht eingehalten. Unsere Vorschläge wurden nur unzureichend und erst nach langwierigen Diskussion umgesetzt.
Herr Dulleck arbeitet wie ein Dinosaurier mit ebenso veralteten Methoden und Mitteln, welche immer wieder Anlass zu unnötigen Ärgernissen gab.
Wir raten jedem, bevor er Kunde von Herrn Dulleck werden möchte sich darüber klar zu werden wie es ist mit einem unkreativen und engstirnigen Menschen zusammenarbeiten zu wollen. Da ist das Geld beim Profi besser angelegt.

Yuping Z.

Herr Dulleck hat mir geduldige Beratung und professionelle Reparatur für mein Laptop angeboten, auch mit fairem Preis. Ich bin damit sehr zufrieden und kann gerne weiter empfehlen!

Michelle H.

Tolle Beratung, flexibler Termin und hat eine kleinere Reparatur sogar kostenlos gemacht. Top Service!

Christine S.

Ich bin total begeistert, mein PC läuft wieder einwandfrei und ich habe super schnelle Hilfe bekommen. Immer wieder gerne!