Marktkauf Senden - Senden

Samantha S.

Heute leider schlechte erfahrung im marktkauf senden machen müssen. Ich habe bei coinstar münzgeld gewechselt.( Am automat stand nix von überforderten mitarbeiter) um den bon einlösen zu können, wurde ich von der kasse zur info geschickt. Dort kam eine überaus unfreundliche und patzige mitarbeiterin, die mir erstmal drohte, mir MEIN geld nicht zu geben, mit der aussage " wir sind keine bank". Ich habe versucht ihr zu erklären, das sie mit coinstar einen vertrag haben und man mir das geld geben muss. Aber sie war so unfreundlich und hat mich nicht einen einzigen satz ausprechen lassen.Zumal am automat nix anderes stand. "Wir haben nicht genug geld in denn kassen" ist für mich keine ausrede für so einem grosen supermarkt. Wobei, wenn alle Mitarbeiter so ein verhalten haben, kann es schon sein, das nicht genug Kunden kommen. Ich wurde darauf hin zu einigen kassen geschleppt, mir kam es vor, als möchte die Mitarbeiterin mich vor denn kunden und anderen angestellten, blos stellen. Umgang mit kunden geht anders. Zum einkaufen werde ich definitiv nicht mehr kommen, zum geld wechseln schon, denn drohen lass ich mir nicht.
Eine andere Mitarbeiterin die an der kasse saß, hat sich sogar für ihre Kollegin entschuldigt.

Zudem sind die toiletten dreckig, kaputt und stinken.

Girma M.

Egal wann ich dort bin, jedes Mal warte ich 15 bis 20 Minuten an der Kasse, weil stets nur zwei geöffnet sind und die Schlangen bis zu den Getränken stehen. Wozu habt ihr Selbstbedienungskassen, wenn sie nie geöffnet sind?! Und wenn ich die Kassiererin bitte, sie öffnen zu lassen, kommt die pampige Antwort, dafür müsse ich mich an die Info wenden. Hochpreisig, aber miserabler Service.

alexander P.

Seit dem Umbau ist der Markt richtig schick übersichtlich und aufgeräumt. Es macht Laune hier einzukaufen. Die Obst und Gemüse Abteilungen bietet eine große Auswahl einzig die Bio Ecke ist etwas klein geraten. Die ganzen frische Theken für Fisch , Käse , Wurst und Fleisch ist sehr appetitlich anzusehen. Die Qualität stimmt, das Verkaufspersonal ist sehr freundlich und kann auch Fragen beantworten. Das einzige was nervt ist das sie Scan To Go App nicht zuverlässig funktioniert.

G. G.

Alles schön und gut, hier geht man gerne einkaufen aber dieser Fritteusengestank ist unerträglich und wird gefühlt jeden Monat schlimmer, man geht frisch geduscht zum einkaufen und stinkt danach fürchterlich nach Frittierfett man kommt nur noch ungern zum Einkaufen, das ekelt leider die Kunden raus.

Sunny 8.

Heute muss ich mir einfach mal luft machen.
Seit jahren geh ich in diesem Laden einkaufen und muss sagen, es wird immer schlimmer. Seit dem der Umbau war, geht es nur noch berg ab.
Es fängt am eingang an, Mülleimer quellen völlig über, kann ja mal passieren...aber immer bis oben hin voll.
Wenn ihr sie nicht leeren wollt, entfernt sie doch ganz.
Die Toiletten, entweder funktionieren sie garnicht, oder sind von oben bis unten mit kot und urin verdreckt. Man riecht die Toiletten bis vor die Tür. Thema Leergut, entweder der Automat funktioniert garnicht, oder ist so verdreckt und verklebt, das die Flaschen im Automat am Band kleben bleibt.
Obst/Gemüse....es gibt kaum einen Tisch, wo der Gammel einen nicht anspringt.
Der Textilbereich ist super, eine tolle auswahl aber, wenn ich sehe das eine Kamera direkt in die Umkleide filmt!!! Sorry gehts noch!!! Diebstahlschutz schön und gut, dann sichert doch die Ware, statt die leute in der Umkleide zu filmen. Metzgerei, das Fleisch hat eine super Qualität da hapert es aber gewaltig mit der freundlichkeit. Seit wochen ist die Bautzner Senf Soße leer, dann zieht doch das etikett raus, ist es nicht lieferbar oder warum? Konnte mir die nette Mitarbeiterin leider nicht beantworten. Getränke das selbe, warum ist ständig der kühlschrank leer? Wenn ich egal ob meinen Sohn oder Tochter zum kühlschrank schicke, ist er wie immer leer. Dann bietet doch keine kühlen Getränke an. Und zum schluss die Kassen, sb Kassen sind ja ne tolle Sache, wenn sie mal offen sind, oder funktionieren. An die regulären Kassen brauch man sich nicht anstellen, da es 10 Kassen gibt, davon 2 besetzt, und sorry aber man muss sich wirklich zusammen reisen, da man für seinen einkauf gefühlt ne Stunde ansteht. Und das mit den Kassen ist wirklich jedes mal so. Wirklich schade, das der Laden so gesunken ist. Aber in Zukunft, lass ich mein Geld da, wo man mich gerne bedient, wo die frische gegeben ist, und ich auch schnell wieder raus komme, ohne an der Kasse einen Schlafsack ausrollen zu müssen.

Jochen B.

4 Sterne, weil das Sortiment gut und die Auswahl riesig ist. Das Personal scheint eine große Unzufriedenheit oder einen großen Frust in sich zu tragen. Anders kann ich die knurrige Unfreundlichkeit des gesamten Personals nicht erklären. Das Personal hat deshalb nicht mal einen Stern verdient. Schade.

Nina K.

Heute (Freitag) abends nur 2 Kassen geöffnet. Schlange bis zu den hinteren Gefriertruhen.
Kann ich ja noch verstehen, da Fachkräftemangel, aber das die meisten verbliebenen Mitarbeiter so gar keine Lust haben. Die einfachsten Fragen nur sehr halbherzig beantwortet werden, die Regale recht leer sind, und dann die hohen Preise von Edeka.

Einkaufswägen lassen sich regelmäßig die Münzen und Chips nicht mehr entnehmen.
Als ich zur Info ging und um Hilfe gebeten hatte, das ich meinen (sichtbar) Euro nicht mehr herausbekomme, wollte man mich mit einem Chip abspeisen.
Gut, dann bezahle ich in Zukunft hier einfach mit Chips, denn davon habe ich tatsächlich genug über.

Auch wird mir hier das Schrot Kron Brot nicht „mehr“ geschnitten.
Was jedoch in den den beiden Ulmer Filialen überhaupt kein Problem ist, mit der Begründung, Sesam und Allergien von anderen.
Wer eine Allergie auf Sesam hat, weiß, das er/sie sein Brot besser zuhause selbst schneidet.

So langsam wird diese Filiale immer unattraktiver.

An F.

Wieso braucht der Marktkauf Werbeprospekte - meist ist die angebotene Ware sowieso nicht vorhanden! Auf Nachfrage wird man von einem Tag auf den nächsten vertröstet. Heute ist Donnerstag - Ware nicht da. Das Thema Marktkauf hat sich für mich erledigt.