Roland Ebner - TV - Medien - Hausgeräte - Renningen

Martin S.

Mein erster Kontakt war eine Anfrage zum Anbringen einer Satellitenschüssel plus Installation - keine Zeit (was man ja noch verstehen kann), wobei ich mich auf ein halbes Jahr nicht festgelegt hatte.
Der zweite Kontakt als ich einen Fernseher zum Reparieren gebracht habe, Anzahlung geleistet, die auf die Reparatur angerechnet werden sollte. Auf Nachfrage habe ich dann erfahren, dass sich die Reparatur nicht lohnt, die Anzahlung sollte einbehalten werden.
Erstens hätte ich auf diese Möglichkeit hingewiesen werden sollen - auf dem Zettel, den ich bei der Ablieferung hätte bekommen sollen (und nicht bekommen habe), stand dies aber auch nicht darauf.
Zweitens habe ich mir das defekte Netzteil dann für 72 Euro selbst bestellt und eingebaut.

Einen dritten Kontakt wird es nicht mehr geben

L &. Y. J.

Haben dort einen hochwertigen Kaffee-Vollautomaten gekauft.
Lieferung binnen 48h.
Preis stand dem Online-Angebot in nichts nach.
Altgerät wurde entsorgt.
Bei Fragen täglich persönlich erreichbar.

Sehr freundlich, guter Service und ein qualitativ hochwertiges Sortiment.

Robin S.

Wir haben einen neuen Kühlschrank hier gekauft. Kontakt sehr freundlich und kompetent, Lieferung und Einbau innerhalb weniger Tage. Danke Frau und Herr Ebner!

Frank O.

Schnelle zuverlässige Reparatur der Satanlage nach Hagelschaden und das zu einem guten Preis. Danke, kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen

Marcel S.

Ich habe direkt in dem Laden nichts mit der Leistung zu tun gehabt. Ich habe über Vodafone einen Vertrag abgeschlossen, und die Firma wurde als Techniker zu uns geschickt. Die Installation dauerte genau 4 Stunden und 30 Minuten, wobei sich am Ende herausgestellt hat, dass im Heizungskeller gebohrt, Verstärker angebracht und Kabel durch die Wand verlegt wurden, ich bin davon ausgegangen das gerade nach der Sat Installation für den Fernseher geschaut wurde, bis ich das bohren hörte.

Als ich darauf hin, fragte wieso man den Aufwand betreibt und wieso man bohren musste, kam die Antwort : wo soll hier ein Aufwand sein ? ( klar waren ja nur 4 Stunden 30) und ist doch nicht schlimm.

Ja es ist schlimm, weil mir gehört des Haus nicht.
Mir gehts hier einfach ums Prinzip und um die Unfreundlichkeit von dem Typ.

Techniker kann ich mir leider beim Internet bestellen nicht aussuchen

Ich weiß nun auch das man über Vodafone keinen Anschluss über die Telefondose kriegen kann, aber im Endeffekt fragt man ob man Kabel verlegen darf, bohren darf und Sachen anbringen darf, dann hätte ich von vorne rein nein gesagt!

B. S.

"Freundlich und sauber"
Hochwertige Jura Kaffeemaschine zum reparieren hingebracht. Nach der ersten Reparatur brummte die Maschine immer noch. Fehler nicht gefunden, nochmal hingebracht. Nach der angeblichen zweiten Reparatur war das Brummen immer noch und um 155€ ärmer.
Sehr ärgerlich und total unzufrieden.
Mein Mann hat sich dann im Internet das komplette Dichtungsset bestellt und selbst repariert. Die Drainageventileinheit ausgebaut, gereinigt und Dichtungen erneuert + Drainagenmotor gereinigt.
Und siehe da, das Brummen ist weg und die Maschine ist viel leiser als nach der angeblichen Reparatur und Reinigung.
Fazit: Mein Mann wird sich um die Maschine kümmern.

Chris V.

Sehr netter Service. Allerdings schlecht sortiert (wirkte unaufgeräumt) und maßlos überteuert. Wie man in Zeiten von Onlinehandel, Mediamarkt und Co noch für ein einfaches 1m langes USB Kabel 7€ verlangen kann, ist mir unbegreiflich.

B. H.

Gute Beratung. Bestellung, Lieferung inkl. Aufbau & Erklärung innerhalb 5 AT, dadurch Preisunterschied zu Onlineversand absolut gerechtfertigt.